
České domácnosti začínají objevovat oblast preventivní právní ochrany. Služba pod jménem Rodinný právník AXA Assistance chrání své klienty i jejich rodinné příslušníky – a to v situacích, při kterých v minulosti na právní poradenství nemysleli a podstupovali tak nemalá rizika. Stačí totiž málo a nesprávně zvolený postup při podpisu smlouvy může vyústit ve velkou finanční ztrátu.
Služba jako jediná na trhu poskytuje permanentní komplexní právní ochranu v nejrůznějších rizikových oblastech od nákupu nemovitostí přes sousedské a zaměstnanecké spory až po situace spojené s řízením auta. Přesto je stálá právní ochrana v Česku ve srovnání s EU spíše v počátcích – její různé formy využívá pět procent Čechů oproti šedesátiprocentnímu průměru v evropských zemích.
Doposud jsou podle AXA Assistance nejčastěji řešené tyto problematiky: 1. dopravní přestupky včetně nehod, náhrady škod a potíží v komunikaci s pojišťovnami, 2. oblast spotřebního zboží, reklamace kvality, neobdržení zaplacené zásilky, 3. smlouvy o koupi a pronájmu nemovitosti.
„Právní porada nemusí mít jen formu detailní analýzy. Klienti Rodinného právníka naopak ve 35 % případů potřebují jen rychlou konzultaci nebo radu ke zvolenému postupu,“ řekl Michal Fischer, manažer právní asistence ze společnosti AXA Assistance.
Vzhledem k finančním objemům se oblast smluv o koupi nemovitosti jeví jako nejrizikovější a v Česku nejčastěji podceňovaná a opomíjená. Služba Rodinný právník AXA Assistance funguje na bázi měsíčního poplatku, který zajistí pokrytí celé rodiny – tedy nejen osoby uvedené na smlouvě, ale i členů rodiny: manžela/manželky (partnera/partnerky) a dětí do věku dvaceti šesti let.
Pokrytí se týká všech oblastí života – situací spojených s řízením nebo provozem vozidla, s domácností, cestami nebo s uzavíráním smluv na nákup či pronájem nemovitostí, případně také při řešení neoprávněných pokut. Právní ochrana je navíc platná nejen v Česku a na Slovensku, ale i v celé Evropě.
„Tento produkt reaguje na fakt, že se Češi chovají při řešení právní problematiky ve srovnání se západní Evropou rizikově. Například v kontrole smluv při koupi či pronájmu nemovitostí jsou často lehkovážní a vůbec nekonzultují ustanovení smluv s právníkem. Navíc našim klientům můžeme ušetřit až desetitisíce v nákladech na právní asistenci – zatímco při platbě za jednotlivé právní úkony peněženka klienta trpí, naše stálá právní ochrana a asistence je paušálně dostupná přibližně za cenu jedné návštěvy kina měsíčně,“ dodává Michal Fischer, manažer právní asistence ze společnosti AXA Assistance.
Základem je prevence
Nejjednodušší formou právní ochrany je preventivní kontrola a posouzení veškerých smluv či plánovaných právních kroků s pomocí telefonické či online konzultace. Rodinný právník AXA Assistance je k dispozici dvacet čtyři hodin denně, sedm dní v týdnu a pomáhá předcházet problémům v těchto oblastech:
smlouvy – kupní a nájemní smlouvy na byt či dům, smlouvy o půjčce, pracovní smlouvy, smlouvy o dílo;
zaměstnání – nevyplacená mzda, neplatné rozvázání pracovního poměru, škoda způsobená ze strany zaměstnavatele.
Když je problém už na světě
Pokud se rýsuje reálný problém, plynoucí z již vzniklého právního vztahu, nastupuje odborná pomoc v podobě řešení následujících oblastí:
vozidlo – dopravní nehody a přestupky, náhrada škody na vozidle, reklamace opravy v autoservisu;
ostatní oblasti – škoda způsobená třetí stranou, sousedské a dědické spory, správní řízení s obecním, stavebním či katastrálním úřadem, reklamace.
Do pěti let pětina populace
Při současném stavu celého sektoru právní asistence lze předpokládat, že do roku 2020 bude přibližně 20–25 % české populace používat nějakou formu stálé právní ochrany.
Západní Evropa se chrání
V zemích západní Evropy má problematika ochrany rodinného práva na rozdíl od České republiky dlouhodobou tradici. V Německu na ni pamatuje až 83 % obyvatelstva a například ve Francii 42 %. Objevují se i případy, kdy se český občan v zahraničí ocitne při sporu v nevýhodě s protistranou, která právní ochranou již disponuje. Poslední dobou čelí například čeští lyžaři vymáhání odškodného za újmu způsobenou v zahraničí při nehodě na lyžařských svazích.