V srpnu letošního roku připravila ERV Evropská pojišťovna novinku, jíž je systém online hlášení a zpracování škod. Právě v tomto měsíci je totiž hlášení podobných událostí v průměru nejčastější během roku. Například v roce 2017 to byla takřka pětina všech škod.
Celý systém je tak díky novému způsobu oznamování škod jednodušší a likvidace škodných událostí je výrazně zrychleno. Online formulář k vyplnění je na úvodní stránce webu pojišťovny.
Rychle a jednoduše, klient vyplní jen to nejnutnější
Nemusí se vyplňovat už nic dalšího, každá kolonka formuláře je pak opatřena vyčerpávající nápovědou. Klient tedy vyplní pouze to, co je považováno za nutné a nebude muset připracovat formulářů více. Do formuláře je také možné nahrát PDF soubory nebo fotografie, pokud je to zapotřebí. Nezáleží na velikosti displeje, vše potřebné je možné vyplnit jak z počítače, tak i smartphonu nebo třeba tabletu.
Výhodou pro klienty je například i fakt, že díky intuitivnímu rozhraní a okamžitému ověření správnosti údajů v kolonkách nemohou udělat chybu. Klientovi je záhy po vyplnění zaslána kopie na uvedený email. Pokud má však klient vytvořený profil na webu pojišťovny, některé položky formuláře se vyplní automaticky přihlášením.
